Privacyverklaring

Hartelijk dank voor uw interesse in onze webshop. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elke oproep van een webpagina slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert.

Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een storingsvrije werking van de website te waarborgen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een correcte presentatie van ons aanbod. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de website verwijderd.

Hostingdiensten door een derde partij
In het kader van een verwerking in onze opdracht levert een externe dienstverlener ons de diensten voor hosting en weergave van de website. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een correcte presentatie van ons aanbod. Alle gegevens die in het kader van het gebruik van deze website of in de daarvoor bestemde formulieren in de webshop worden verzameld, zoals hieronder beschreven, worden op zijn servers verwerkt. Verwerking op andere servers vindt alleen plaats in het hier toegelichte kader.

Deze dienstverlener is gevestigd in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling of bij het opnemen van contact met ons (bijv. via het contactformulier of per e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst of de afhandeling van uw aanvraag, en u de bestelling of aanvraag zonder deze gegevens niet kunt verzenden. Welke gegevens worden verzameld, ziet u in de betreffende invoerformulieren. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG voor de uitvoering van overeenkomsten en de afhandeling van uw aanvragen. Voor zover u daarvoor overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG toestemming heeft gegeven door te kiezen voor het openen van een klantaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het openen van het klantaccount. Na volledige afhandeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens voorbehouden, waarover wij u in deze verklaring informeren. U kunt uw klantaccount op elk moment verwijderen, hetzij via een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid, hetzij via een daarvoor bestemde functie in het klantaccount.

Ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste vervoerder, voor zover dit nodig is voor de levering van bestelde goederen. Afhankelijk van welke betaaldienstverlener u in het bestelproces kiest, geven wij de daarvoor verzamelde betaalgegevens door aan de met de betaling belaste kredietinstelling en eventueel aan door ons ingeschakelde betaaldienstverleners of aan de gekozen betaaldienst. Gedeeltelijk verzamelen de gekozen betaaldienstverleners deze gegevens ook zelf, als u daar een account aanmaakt. In dat geval moet u zich tijdens het bestelproces met uw inloggegevens bij de betaaldienstverlener aanmelden. In zoverre geldt de privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener.

Daarnaast gebruiken wij een extern voorraadbeheersysteem voor de uitvoering van bestellingen en overeenkomsten. De daaruit voortvloeiende doorgifte of verwerking van gegevens berust op een verwerking in onze opdracht.

Hetzelfde geldt voor de doorgifte van gegevens aan onze fabrikanten of groothandelaren in gevallen waarin zij de verzending voor ons overnemen (dropshipping).

E-mailreclame bij aanmelding voor de nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of door u afzonderlijk verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief, hetzij via een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid, hetzij via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na de afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens voorbehouden, waarover wij u in deze verklaring informeren.

De verzending van de nieuwsbrief gebeurt door een dienstverlener in het kader van een verwerking in onze opdracht, aan wie wij uw e-mailadres daarvoor doorgeven.

Deze dienstverlener is gevestigd in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

Op deze website is de Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd om ons Trusted Shops-keurmerk en de verzamelde beoordelingen weer te geven en om kopers na een bestelling Trusted Shops-producten aan te bieden.

Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. De Trustbadge en de daarmee aangeprezen diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.
Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld uw IP-adres, datum en tijd van de oproep, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de website automatisch overschreven.
Verdere persoonsgegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven als u daarmee heeft ingestemd, na het afronden van een bestelling besluit Trusted Shops-producten te gebruiken of zich al voor het gebruik heeft geregistreerd. In dat geval geldt de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops.

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, om passende producten te tonen of voor marktonderzoek, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies). De opslagduur ziet u in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval beslist over de acceptatie ervan, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze voor de betreffende browsers via de volgende links:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=nl_NL
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
Firefox™: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalyse
Voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, gebruikt deze website voor de analyse van de website Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google LLC (www.google.com). Google (Universal) Analytics gebruikt methoden die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken, zoals cookies. De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google in de VS overgedragen en daar opgeslagen. Door de activering van IP-anonimisering op deze website wordt het IP-adres vóór de overdracht binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgedragen en daar ingekort. Het in het kader van Google Analytics door uw browser overgedragen geanonimiseerde IP-adres wordt in de regel niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Na het vervallen van het doel en het beëindigen van het gebruik van Google Analytics door ons worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd.

Google LLC heeft zijn hoofdkantoor in de VS en is gecertificeerd onder het EU-US Privacy Shield. Een actueel certificaat kunt u hier inzien. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft deze laatste voor ondernemingen die onder het Privacy Shield zijn gecertificeerd een passend beschermingsniveau vastgesteld.

U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door de browser-plug-in te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Daarmee wordt de registratie van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderd.

Als alternatief voor de browser-plug-in kunt u op deze link klikken om de registratie door Google Analytics op deze website in de toekomst te verhinderen. Daarbij wordt een opt-out-cookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies verwijdert, wordt u opnieuw om uw toestemming gevraagd.

Google AdWords Remarketing
Wij gebruiken Google AdWords om deze website in de zoekresultaten van Google en op websites van derden onder de aandacht te brengen. Voor zover u ons daarvoor toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, wordt bij het bezoek aan onze website de zogenaamde remarketingcookie van Google geplaatst, die automatisch door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's interessegerichte reclame mogelijk maakt. Na het vervallen van het doel en het beëindigen van het gebruik van Google AdWords Remarketing door ons worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd.

Een verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u bij Google heeft ingestemd dat uw web- en app-browsergeschiedenis door Google aan uw Google-account wordt gekoppeld en informatie uit uw Google-account wordt gebruikt voor het personaliseren van advertenties die u op het web ziet. Bent u in dat geval tijdens het bezoek aan onze website bij Google ingelogd, dan gebruikt Google uw gegevens samen met gegevens van Google Analytics om doelgroeplijsten voor apparaatoverschrijdende remarketing op te stellen en te definiëren. Daarvoor worden uw persoonsgegevens door Google tijdelijk gekoppeld aan gegevens van Google Analytics om doelgroepen te vormen.

Google AdWords Remarketing is een aanbod van Google LLC (www.google.com).
Google LLC heeft zijn hoofdkantoor in de VS en is gecertificeerd onder het EU-US Privacy Shield. Een actueel certificaat kunt u hier inzien. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft deze laatste voor ondernemingen die onder het Privacy Shield zijn gecertificeerd een passend beschermingsniveau vastgesteld.

U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door de remarketingcookie via deze link te deactiveren. Daarnaast kunt u zich bij de Digital Advertising Alliance informeren over het plaatsen van cookies en daarvoor instellingen maken.

Beoordelingsherinnering door Trusted Shops
Als u ons daarvoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, geven wij uw e-mailadres door aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, Duitsland (www.trustedshops.com), zodat deze u per e-mail een beoordelingsherinnering kan sturen.

Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid of rechtstreeks bij Trusted Shops.

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• overeenkomstig art. 15 AVG het recht om in de daar genoemde omvang inzage te vragen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
• overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onverwijld rectificatie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te vragen;
• overeenkomstig art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te vragen, voor zover verdere verwerking niet vereist is
  - voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
  - voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
  - om redenen van algemeen belang of
  - voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
• overeenkomstig art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover
  - u de juistheid van de gegevens betwist;
  - de verwerking onrechtmatig is, maar u verwijdering ervan weigert;
  - wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of
  - u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
• overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te vragen;
• overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich daarvoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van onze vestigingsplaats.

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, bij inzage, rectificatie, beperking of verwijdering van gegevens en bij intrekking van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons colofon.